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  Ort 11+ cd 엉망이네요.  박선희   2018/05/20
ort 11, 12,13 대여하기전에 전화했습니다.
기억하시죠?
책보다 cd 듣고 싶어서 대여한다고요.
cd라 늘어지는건 없고, 튈수는 있다고 하셨네요.
많이 기대하며 틀었는데,

이런걸 돈받고 빌려주시나요??
11+ cd1 time runners.....튀는게 아니고
아예 드득드득드득 이러네요.
안되는 부분은 표시해서 말해줬으면
안빌렸을겁니다.
일부러 cd때문에 빌렸는데, 이러다니요.
무료가 아닌 유료면 책,cd 상태 점검해서
대여해주는게 맞는거 아닌가요??
반납할때도 신경써서 포장해서 보내줬는데
번번이 cd는 이런게 있네요
 
 
  민키즈    2018-05-21
안녕하세요. 박선희 회원님

별도 유선상 연락은 드렸습니다

저희도 나가기전 항상 확인하고 cd전량을 닦아서 나가고 있는데,cd의 경우는 100% 테스트까지는
해보고 나갈수 없는게 현실이라 양해말씀을 먼저 구합니다.

회원님 ORT11은 테스트후 보내드렸는데 불량이라고 하시니....
대여하시는 회원님 입장에서 속상하실수 있으신 점도 충분히 이해가 되구요

하지만, 저희도 회원님들을 직접 대면하고 보내드리는게 아니기때문에 상품이 회사의 얼굴이라
생각하고 나름 최선을 다하고는 있다는점 변명이라 생각하시겠지만 저희입장을 말씀드리고 싶습
니다.

아무쪼록 많이 이용해 주시는 회원님께 만족시켜드리지 못한점 다시 한번 죄송하구요
좀더 꼼꼼히 체크하도록 하겠습니다.
 
 
 

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